جوجو باكاستضافت "يوم التعليقات العكسية" الأول على الإطلاق في 21 نوفمبر 2025. وقد قلب هذا الحدث، الذي تصوره الرئيس التنفيذي لدينا، السيدة جاو، نموذج التعليقات التقليدية رأسًا على عقب، مما أدى إلى خلق تجربة فريدة وتمكينية لجميع الموظفين.
تضمنت العملية المبتكرة قيام الموظفين بكتابة اقتراحاتهم واهتماماتهم وأفكارهم للشركة دون الكشف عن هويتهم. وبدلاً من تقديمها بأنفسهم، تم جمع الملاحظات وإعادة توزيعها بشكل عشوائي ليقرأها أعضاء الفريق الآخرون بصوت عالٍ. وقد ضمنت هذه الطريقة "العكسية" سماع كل صوت دون أي تردد، وبروح الملكية الجماعية.
استمعت السيدة جاو بنشاط إلى كل جزء من التعليقات وقدمت التزامات فورية. وقالت السيدة غاو: "الغرض من هذا التمرين هو الاستماع الحقيقي". "لقد شاركت أفكارك بشجاعة، والآن حان دوري للتصرف. دوري هو مساعدة الجميع على إدراك هذه التغييرات الإيجابية."
قوبلت العديد من الإعلانات الرئيسية بتصفيق حماسي من الموظفين. وفي استجابة مباشرة للتعليقات، أكدت السيدة جاو تنفيذ مبادرتين رئيسيتين تهدفان إلى رفع الروح المعنوية وتحسين بيئة مكان العمل.
أولاً، لضخ المزيد من الطاقة في الروتين اليومي، سيتم تقديم "لعبة كسر الجمود" لمدة خمس دقائق في بداية كل يوم. تم تصميم هذه المبادرة لمساعدة الفرق على التواصل في بيئة ممتعة وغير رسمية وكسر حواجز الاتصال وإثارة الإبداع.
ثانيًا، تلبيةً للرغبة في تحقيق ترابط أكثر اتساقًا بين الفريق، أعلن الرئيس التنفيذي أنه سيتم جدولة أحداث منتظمة لبناء الفريق. لبدء هذا الفصل الجديد، اقترحت السيدة جاو شخصيًا القيام بنزهة في الأسبوع المقبل. وأعلنت: "أقترح أن نذهب إلى KTV يوم الجمعة المقبل"، وهو اقتراح قوبل بالتهليل والموافقة الفورية من الفريق.
لقد حظي يوم ردود الفعل العكسية بإشادة واسعة النطاق من قبل الموظفين باعتباره خطوة جريئة نحو ثقافة أكثر انفتاحًا واستجابة وثقافة الشركة. إنه يؤكد التزام الإدارة ليس فقط بالاستماع إلى الصوت الجماعي لفريقها، بل بالعمل بنشاط على ذلك.
